Các câu hỏi về tài khoản và thanh toán bạn cần biết
Phần này trả lời những thắc mắc phổ biến nhất về cách mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử, rút tiền về tài khoản ngân hàng và xử lý khi quên mật khẩu. Bạn sẽ thấy câu hỏi về thời gian xác minh ví khi lần đầu nạp, về cách đổi số điện thoại liên kết, về hạn mức rút
hàng ngày và về kênh hỗ trợ nào phản hồi nhanh nhất. Chúng tôi cập nhật danh sách này mỗi tháng dựa trên các câu hỏi thực tế từ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các thành phố khác ở Việt Nam. Mỗi câu trả lời đưa ra bước thao tác cụ thể hoặc giải thích rõ quy
trình xác minh, giúp bạn tự xử lý mà không phải chờ hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy gửi qua chat trực tuyến hoặc email để chúng tôi bổ sung vào lần cập nhật tiếp theo. Tất cả thông tin áp dụng cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng